Politica de agendamentos
e cancelamentos

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Pontualidade e Atrasos:

 

Chegue, preferencialmente, com 2 minutos de antecedência ao horário marcado.

 

A tolerância máxima para atrasos é de 15 minutos. Após esse tempo, a duração do serviço será reduzida.

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Validade de Pacotes de Tratamento:

 

Os pacotes de tratamento (packs) e os vouchers-prenda têm validade de 3 meses a partir da data de compra;

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Desmarcações:

 

Desmarcação ou falta sem aviso (menos de 24h de antecedência) sem justificação médica ou equivalente: O valor total do serviço será cobrado ou, no caso de pacotes(packs), a sessão será considerada realizada.

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Desmarcação de Primeira Visita:

 

Caso a desmarcação seja feita com menos de 24 horas de antecedência e/ou sem justificação médica ou equivalente, o valor de 10€ pago como sinalização será retido e será exigido o pagamento antecipado para efetuar nova marcação. 

 

 

Agradecemos pela compreensão.

 

Atenciosamente,

Sofia Fernandes

Sublime Spa & Estética